Politique de Confidencialité

Délégué à la protection des données (DPD) : vous pouvez contacter notre DPD à l'adresse e-mail suivante : administració@milestrelles.com 

Devoir d'information et consentement pour le traitement de vos données par Mil Estrelles.

En acceptant la présente Politique de Protection des Données, l'utilisateur est informé et donne son consentement libre, spécifique et explicite pour que les données personnelles qu'il fournit lors de la procédure de réservation en ligne, ainsi que toutes les autres données fournies via l'un des formulaires de contact de ce site web www.denit.com soient incorporées à la base de données de Mil Estrelles pour la bonne prestation des services contractés ou demandés par l'utilisateur via ce site web, et en particulier dans le but de gérer les réservations individuelles et de groupe et de lui offrir à tout moment la disponibilité des réservations effectuées, ainsi qu'une amélioration des conditions de son séjour (prix, dates, services inclus).

Vous pouvez accéder à des informations détaillées sur Mil Estrelles en suivant ce lien.

Finalités du traitement

Mil Estrelles traitera les données à caractère personnel fournies par le biais de ce site web, ainsi que celles que vous nous fournirez à l'avenir par tout autre moyen, aux fins suivantes :

-Gestion des réservations : cela comprend le traitement des données nécessaires à la réalisation et à la conclusion de réservations individuelles ou de groupe, tant via le site web que via le centre de contact, ainsi que le traitement de vos données pour l'envoi de la confirmation ou de la documentation de la réservation effectuée et de ses conditions. Les conditions de réservation sont disponibles sur le site web.
-Gestion de toute demande d'informations sur les chambres de Mil Estrelles via la section "Chambres" de ce site web.
-Gestion de toute demande d'informations sur les services fournis par Mil Estrelles via la section "Services" de ce site web.
-Envoi de communications commerciales et d'offres promotionnelles de Mil Estrelles sur nos services, comprenant des informations sur les nouvelles promotions et réductions sur la réservation de chambres et de services, des informations pour améliorer votre séjour à l'avenir, ainsi que toute autre information liée aux services hôteliers et touristiques de Mil Estrelles.
-Vidéosurveillance et contrôle d'accès des visiteurs, du personnel et des fournisseurs de Mil Estrelles.

Critères de conservation des données 

Données des réservations : Mil Estrelles conservera vos données personnelles relatives aux réservations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans ce document. 
À la fin de la relation entre le client et l'hôtel pour toute raison, les données personnelles seront conservées dans les cas où des responsabilités pourraient être imputées à Mil Estrelles et à l'utilisateur et/ou en conformité avec d'autres cadres réglementaires applicables à l'entité ou à une loi qui exige la conservation de ces données. Les données personnelles seront conservées de manière à permettre l'identification et l'exercice des droits des personnes concernées, sous les mesures techniques, juridiques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur confidentialité et intégrité.
Données des Curriculum Vitae : Mil Estrelles pourra conserver votre Curriculum Vitae pour une durée maximale d'un an. À l'issue de cette période, il sera automatiquement détruit, conformément au principe de qualité des données.
Le reste des données fournies via tout moyen de contact à Mil Estrelles sera conservé pendant le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites dans ce document. 

Légitimation

La base légale pour le traitement des données est le consentement des personnes intéressées pour :

La réalisation et la réservation de réservations individuelles ou de groupes, aussi bien via le site web que via le centre de contact, et/ou tout autre moyen.
L'enregistrement de l'hôte à Mil Estrelles et la gestion de son séjour.
Le traitement et la gestion de toute demande d'information ou de consultation sur nos services via l'un des moyens de contact mis à votre disposition sur ce site web.
L'envoi de communications commerciales réalisées avec le secteur hôtelier et touristique de Mil Estrelles.
La gestion à des fins de sélection de ressources humaines. 

Destinataires 

-Corps et forces de sécurité de l'État : Les données personnelles des hôtes et clients fournies lors de leur inscription à Mil Estrelles seront communiquées aux corps et forces de sécurité de l'État conformément à ce qui est prévu à l'article 12 de la loi organique 1/1992, du 21 février, sur la protection de la sécurité citoyenne, modifiée par la loi organique 4/2015, du 30 mars, sur la protection de la sécurité citoyenne.

-Mil Estrelles, afin de vous envoyer des communications commerciales et des offres promotionnelles sur les services, qui incluent des informations sur les nouvelles promotions et les remises sur la réservation de chambres et de services, des informations pour améliorer votre séjour à l'avenir, ainsi que toute autre information liée aux services du secteur hôtelier de Mil Estrelles.

Provenance

Les données personnelles sont obtenues directement auprès des personnes intéressées et de nos collaborateurs, ainsi que des plateformes de réservation telles que. Les catégories de données personnelles que nous recevons de nos collaborateurs sont les suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse, nationalité.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
Autres données : données fournies par les personnes intéressées concernant la réservation dans les champs ouverts des formulaires disponibles sur ces plateformes.

Droits

Droit d'accès, de rectification et de suppression: Les personnes concernées ont le droit d'obtenir la confirmation que Mil Estrelles traite ou non des données personnelles les concernant. Les personnes concernées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, la suppression de celles-ci lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquels elles ont été collectées.

Droit à la limitation et à l'opposition: Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, et dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. 

Mil Estrelles cessera de traiter les données dans ce cas, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles.

Mises à jour et modifications


Mil Estrelles se réserve le droit de modifier et/ou de mettre à jour les informations sur la protection des données, lorsque cela est nécessaire pour le respect du Règlement sur la protection des données. En cas de modification, le nouveau texte sera publié sur cette page, où vous pourrez accéder à la politique actuelle. Dans tous les cas, la relation avec les utilisateurs sera régie par les règles en vigueur au moment où ils accèdent au site web.