Hem fet un recull de les preguntes que més ens feu per xarxes o WhatsApp. Si tens un altre dubte que no ha sortit en aquesta llista, posa'r en contacte amb nosaltres.
Rebràs la confirmació en un període de 24h. Confirmem totes les reserves manualment per assegurar-nos que no hi hagi cap error a la teva reserva i posar-nos en contacte amb tu en cas que n'hi hagi.
Temporada Baixa: Dimarts i Dimecres
Temporada Mitja: Dilluns i Dijous
Temporada Alta: Tots els divendres a diumenge / estiu, Nadal, Setmana Santa, festius i vigílies de festius.
No, Mil Estrelles és un hotel dissenyat per a parelles. Un dels motius que ens va fer començar aquest projecte va ser la necessitat de crear un espai especial on les parelles puguin desconnectar del dia a dia i re-connectar sense cap distracció. Ens esmerem a crear atmosferes càlides, tranquil·les i romàntiques que us donin peu a relaxar-vos i conversar. És per això que tampoc disposem de TV a les habitacions i només tenim Wi-Fi a zones designades.
Per fer un regal amb data oberta podeu emplenar a través del web sol·licitant un pressupost aquí, o posant-vos en contacte amb nosaltres a través del mail reserves@milestrelles.com o trucant-nos al telèfon 972 59 67 07.
Totes les caixes i vals regal tenen 3 mesos per fer la reserva dins dels vuit mesos de la data d'emissió. Sempre podem la data d'emissió la data que en faràs l'entrega.
Si la reserva no es fa durant els primers 3 mesos, el regal perdrà caducarà i no tindrà validesa.
Els canvis a la reserva es faran únicament amb un mes d'antelació o en el cas d'una emergència de causa justificable.
En cas d'anul·lació d'una reserva s'abonaran les quantitats següents:
Més de 30 dies: devolució del 75% del total de reserva contractada.
Fins a 15 dies abans: Devolució del 50% del total de reserva contractada.
De 15 a 7 dies abans: Devolució del 30% del total de reserva efectuada.
Menys de 7 dies: No es farà cap devolució.
Tant les Bubbles com les habitacions estan equipades amb tots els amenities bàsics necessaris: Tovalloles, sabó, xampú i crema hidratant. Si necessites assecador pots sol·licitar-ho a recepció i l'antifaç pots sol·licitar-ho com un servei contractat a recepció.
El Check-in es farà des de les 16:30h fins a les 20:00h i no es pot entrar abans. El manteniment i la preparació de les nostres Bubbles no és com el d'una habitació d'Hotel comú, així que necessitem més temps per deixar-les a punt i que en arribar ho trobeu tot perfecte per passar una nit especial
Si el Check in es fa més tard de les 20:00h s'haurà de pagar una penalització de 20€.
L'hora màxima d'arribada és a les 21:30h. Passada aquesta hora la recepció romandrà tancada.
Al nostre instagram teniu un apartat de Stories destacades on podeu veure més vídeos i fotos de les Bubbles tan nostres com dels nostres clients.
En quant a decoració, confortabilitat i espai són molt similars.
La diferència està bàsicament en els serveis, i és que Les Bubbles del Bosc estan dotades d'una nevera amb minibar obert on trobareu cerveses, refrescos i licors (inclosos només en el preu durant Temporada Alta). També disposen de bicicletes aparcades dins de la mateixa parcel·la que podeu utilitzar al vostre gust durant la vostra estada
El nostre menú és tancat i canvia constantment en funció dels ingredients de temporada. En cas de tenir al·lèrgies, intoleràncies o si sou vegans/vegetarians, no hi ha cap problema. Si ens aviseu amb antelació, prepararem un menú a la vostra mida. Això us ho recordarem tant a l'e-mail de confirmació i en un altre email que rebreu amb el formulari del check-in.
Les Bubbles estan perfectament equipades perquè gaudiu del màxim confort durant qualsevol estació. Disposen de bombes de calor que proporcionen tant aire fred com calent. A més, durant l'hivern afegim estufes per assegurar-nos que sempre tingueu sensació de calidesa tot i estar a l'exterior.
Totes les Bombolles estan situades a parcel·les privades i encarades de manera que pugueu gaudir d'intimitat absoluta.
Tant l'esmorzar com el sopar els portem a la Bubble. Durant el Check-in us explicarem el funcionament i els horaris perquè estigueu previnguts de l'arribada del nostre equip. En el cas de les habitacions a la Masia, disposem d´un preciós menjador de pedra que preparem amb música i espelmes perquè gaudiu d´un sopar íntim i especial.
El jacuzzi és un servei que es pot contractar i es troba a la Zona Relax, una àrea apartada i privada de la qual podreu gaudir de total intimitat un cop la reserveu. Es tracta d´un jacuzzi exterior des d´on també podreu gaudir de les estrelles mentre us doneu un bany relaxant.
Les habitacions del Segle Xll de la Masia no, ia les Bombolles, les del Jardí gairebé totes disposen de banyera mentre que les Bombolles del Bosc si disposen totes elles. Si desitges la banyera us recomanem fer la reserva a través del correu reserves@milestrelles.com o trucant al 972 59 67 07 i especificar la vostra preferència.
El flotarium és una piscina-cabina, amb aigua calenta a 35º amb 5 vegades més de condensació de sal que el mar. Això permet flotar completament sent un gran relaxant muscular i antiestrès. L'activitat es fa en parella, es recomana fer-ho nu, es disposa de total intimitat, dutxes i tovalloles de manera que no cal portar robade bany. Té una durada de 1h.
El check-in és a partir de les 16:30h fins a les 20:00h. Si es fa el check in passada aquesta hora, es pagarà una penalització de 20€.
El check-out serà les 12:00 h del matí.
No es permet fumar dins de les habitacions. En cas de fumar o que l'endemà l'habitació faci olor de tabac es cobrarà una sanció de 200€.
No es permet portar mobiliari, elements dels equips de música ni aixovar, de les habitacions. En aquest cas que així fos es reemborsarà el valor del sostret.
Cal que informeu l'establiment amb antelació si teniu alguna al·lèrgia o intolerància alimentària o si teniu dieta vegetariana o vegana. El termini per a qualsevol canvi o modificació per intoleràncies, al·lèrgies o dieta haurà de ser comunicat com a màxim tres dies abans de la reserva.
Mil Estrelles no poden garantir la visibilitat nocturna per causes meteorològiques ni les incomoditats que la pluja pugui provocar. L'adreça es reserva el dret de cancel·lar una reserva efectuada pel client si entén que és necessari per causes meteorològiques, permutant l'habitació bubble per una habitació dins de la masia i abonant la diferència en serveis.
Els sopars a l'habitació bubbles jardí se serviran màxim fins a les 21:15h, passat aquest horari no se serviran sopars i els contractats prèviament seran permutables per altres serveis l'endemà abans de fer el check-in.
Es respectarà el silenci i la intimitat de les altres habitacions, música alta i veus elevades.
S'accepten cessions de reserves que els clients facin a terceres persones.
Per preservar la intimitat de la resta d'habitacions es clouran totes les dependències comunes de la Masia a les 22:30h.
En cas d'anul·lació d'una reserva s'abonaran les quantitats següents: Més de 30 dies: devolució del 75% del total de reserva contractada. Fins a 15 dies abans: Devolució del 50% del total de reserva contractada.
De 15 a 7 dies abans: Devolució del 30% del total de reserva efectuada.
Menys de 7 dies: No es farà cap devolució.
Usem cookies per assegurar-nos oferir la millor experiència al nostre lloc web.
Si continueu utilitzant aquest lloc, assumirem que accepta la nostra Política de Cookies.